Saldo Pi Network Hilang dan KYC Terkunci Saat Migrasi Mainnet, Jangan Panik Ikuti Langkah Berikut!

IKNPOS.ID – Pi Network kembali menjadi sorotan komunitas kripto global setelah banyak pengguna melaporkan berbagai kendala serius dalam proses migrasi ke mainnet. Sejak fitur migrasi mulai dibuka secara bertahap awal tahun ini, keluhan seputar verifikasi KYC tertahan, saldo hilang, hingga serangan phishing dari pihak tak bertanggung jawab terus bermunculan di berbagai forum dan grup pengguna.

Salah satu masalah utama yang dihadapi oleh banyak Pioneer (sebutan untuk pengguna Pi Network) adalah verifikasi KYC (Know Your Customer) yang terjebak dalam status tentative atau pending indefinitely. Artinya, dokumen pengguna telah diajukan namun belum ada hasil pasti, dan tidak bisa diperbarui ulang.

Akibatnya, ribuan akun yang seharusnya sudah bisa bermigrasi ke mainnet tertahan, sementara jadwal dan antrian KYC makin menumpuk. Padahal, proses KYC adalah langkah krusial untuk memastikan validitas akun dan menjadi syarat utama agar saldo Pi bisa berpindah ke dompet utama di jaringan blockchain.

Di tengah kekacauan ini, muncul pula aksi phishing dan penipuan yang menyasar pengguna Pi Network. Modus yang sering terjadi adalah:

Akun-akun palsu yang mengaku sebagai admin resmi dan meminta data KYC pengguna.
Situs web tiruan yang menyerupai pi browser dan mengarahkan korban mengisi seed phrase.
Link migrasi palsu yang mengklaim bisa mempercepat proses transfer mainnet.

Tim Pi Network telah mengingatkan melalui saluran resmi agar pengguna tidak membagikan informasi pribadi, seed phrase, atau mengklik link yang mencurigakan. Semua proses resmi hanya dilakukan melalui aplikasi utama dan Pi Browser.

Melalui pengumuman singkat yang dirilis minggu ini, tim inti Pi mengakui adanya hambatan dan kesalahan dalam proses migrasi. Mereka menyebutkan bahwa pihaknya sedang melakukan perbaikan internal, namun belum memberikan jadwal atau estimasi waktu kapan seluruh masalah akan tuntas.

Langkah-langkah Jika KYC Terkunci (Status Tentative atau Gagal)

1. Cek Status KYC di Aplikasi Pi Network

Buka aplikasi Pi Network.
Masuk ke menu “Mainnet Checklist” atau “KYC” di tab utama.
Lihat status KYC Anda. Jika tertulis “tentative” atau tidak bergerak selama berminggu-minggu, berarti verifikasi tertahan.

2. Tunggu Gelombang Verifikasi Selanjutnya

Tim Pi Network melakukan KYC secara bertahap karena beban data sangat besar.
Pengguna dengan status “tertunda” sering kali hanya perlu menunggu hingga sistem memproses batch berikutnya.

3. Jangan Lakukan KYC Ulang dari Link Tidak Resmi

Banyak link palsu mengatasnamakan Pi KYC. Pastikan hanya menggunakan KYC dari aplikasi resmi atau Pi Browser.
Jika ada permintaan mengisi ulang dokumen lewat web tidak resmi, abaikan.

4. Laporkan ke Dukungan Resmi

Gunakan fitur “Support” atau “Report a Problem” di dalam aplikasi.
Sertakan informasi seperti username, nomor telepon/email terdaftar, dan tangkapan layar status KYC Anda.