IKNPOS.ID – Perusahaan otobus (PO) Juragan 99 Trans kembali bikin gebrakan! Bukan dari bus mewahnya, tapi lewat inovasi digital yang bikin pengalaman menunggu bus jadi jauh lebih nyaman dan modern.
PO yang dikenal dengan pelayanan premium ini baru saja memperkenalkan ETA (Estimated Time of Arrival) Board, papan informasi digital yang menampilkan jadwal kedatangan dan keberangkatan bus secara real-time—mirip seperti di bandara!
ETA Board: Nunggu Bus Sekarang Bisa Sambil Lihat Posisi Real-Time
Dengan ETA Board, penumpang bisa langsung mengetahui posisi bus yang akan mereka tumpangi, lengkap dengan rute, estimasi waktu kedatangan, keberangkatan, hingga lokasi bus terkini berdasarkan GPS yang terpasang di setiap unit armada Juragan 99 Trans.
Inovasi ini telah diterapkan di dua kantor cabang utama, yaitu:
-
Pool Klojen, Malang
-
Pool Pondok Pinang, Jakarta
Dengan fasilitas ini, kamu nggak lagi perlu gelisah atau terus-terusan tanya ke petugas: “Bus saya udah sampai mana, ya?”
Fungsi ETA Board Juragan 99 Trans
ETA Board bukan hanya menampilkan waktu keberangkatan dan kedatangan. Fitur-fitur lainnya juga sangat membantu penumpang, antara lain:
-
Menampilkan posisi bus secara langsung dari titik keberangkatan sampai lokasi cabang
-
Estimasi waktu tiba yang diperbarui secara otomatis sesuai kondisi lalu lintas
-
Detail informasi perjalanan, seperti jalur yang dilewati dan posisi bus dalam hitungan detik
Inovasi yang Didorong Oleh Kebutuhan Pelanggan
Gilang W. Pramana, sang Founder Juragan 99 Trans, menyebutkan bahwa penambahan ETA Board ini adalah bentuk komitmen perusahaan dalam meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan.
Ia menyadari bahwa ketidakpastian waktu keberangkatan bus bisa membuat penumpang cemas dan di situlah ETA Board menjawab keresahan itu.
“Dengan demikian, pelanggan tidak perlu khawatir lagi dengan ketidakpastian waktu, sebab bisa mengetahui langsung kapan bus tiba dan berangkat melalui papan informasi digital kami, ETA Board,” ujar Gilang dalam siaran persnya.
