Masalah KYC dan 2FA di Pi Network, Pengguna Keluhkan Tidak Bisa Login dan Email Konfirmasi Tidak Masuk

1. Lonjakan traffic pengguna menjelang Pi2Day menyebabkan server overload, membuat pengiriman email dan sinkronisasi data terganggu.

2. Bug pada versi aplikasi tertentu, terutama jika pengguna belum memperbarui ke versi terbaru.

3. Sinkronisasi data KYC belum sepenuhnya stabil antara Pi App, Pi Browser, dan sistem backend.

4. Pengaturan 2FA yang tidak disimpan atau tersinkronisasi dengan benar, terutama jika pengguna mengganti perangkat atau menghapus aplikasi autentikator.

Sebagai tanggapan, sejumlah moderator komunitas menyarankan pengguna untuk memastikan email yang digunakan benar, memeriksa folder spam, memperbarui aplikasi Pi ke versi terbaru, serta mencatat passphrase wallet dan kode 2FA mereka agar tidak kehilangan akses.

Langkah-langkah Sementara yang Bisa Dilakukan Pengguna
Update aplikasi Pi Network ke versi terbaru (saat ini v1.41.0).

1. Cek folder spam atau promosi di email untuk melihat apakah kode verifikasi masuk ke sana.

2. Gunakan koneksi internet stabil dan perangkat yang sama saat mengaktifkan ulang 2FA.

3. Catat dan simpan kode pemulihan 2FA agar bisa digunakan jika perangkat hilang atau diganti.

4. Laporkan masalah ke support resmi melalui Pi Browser dan formulir yang tersedia.

Harapan Komunitas Jelang Pi2Day

Dengan semakin dekatnya tanggal penting Pi2Day pada 28 Juni 2025, komunitas berharap tim inti Pi Network segera memberikan solusi konkret terhadap masalah KYC dan 2FA. Banyak pioneer yang menantikan momen ini untuk memindahkan saldo mereka ke dompet mainnet, dan kegagalan teknis semacam ini bisa memengaruhi kepercayaan terhadap proyek jangka panjang.

Meski demikian, sebagian besar pengguna tetap menunjukkan loyalitas dan keyakinan bahwa masalah ini bersifat sementara dan akan segera diperbaiki. Pi Network telah menempuh perjalanan panjang sejak 2019, dan gangguan teknis seperti ini dianggap wajar dalam proses transisi menuju jaringan terbuka yang sepenuhnya terdesentralisasi. **