IKNPOS.ID – Sebagai proyek blockchain yang sedang naik daun, Pi Network (Pi Coin), menuntut setiap Pioneer untuk mematuhi aturan yang ditetapkan. Tujuannya menjaga keamanan dan validitas data dalam ekosistem. Namun, beberapa Pioneer yang kerap mengalami kesalahan. Terutama di Kolom 9 Mainnet yang masih berwarna oranye. Hal ini dapat menghambat proses KYC (Know Your Customer) dan klaim Pi Coin.
Bagaimana cara mengatasi dan menyelesaikan kesalahan di Kolom 9 Mainnet. Berikut penjelasan lengkap tentang kesalahan tersebut beserta solusinya.
Kesalahan Pertama: Penggantian Nama yang Tidak Sesuai Peraturan
Salah satu kesalahan yang sering terjadi adalah penggantian nama yang tidak sesuai dengan peraturan Pi Network. Pioneer dilarang mengganti nama sembarangan. Ada perjanjian yang mengikat antara Pioneer sebagai pemilik akun dengan Pi Network.
Isi Perjanjian:
- Jika nama Pioneer tidak sama persis dengan yang tertera pada kartu identitas, koin tidak dapat diklaim.
- Perjanjian ini tercantum di bawah kolom opsi penggantian nama pada aplikasi Pi Network.
Implikasi:
Ingat! Pioneer yang mengubah nama tanpa mengikuti prosedur resmi berisiko kehilangan akses terhadap koin yang sudah ditambang. Karena itu penting memastikan nama yang terdaftar di aplikasi Pi Network sesuai dengan dokumen identitas resmi.
Kesalahan Kedua: Penulisan Nama Terbalik dalam Bahasa Inggris
Kesalahan lain yang sering terjadi adalah penulisan nama dalam bahasa Inggris dengan urutan terbalik, sehingga tidak sesuai dengan yang tertera pada KTP saat proses KYC berlangsung.
Contoh Kasus:
- Nama pada KTP: Bejo Sugiarto
- Penulisan di aplikasi: Sugiarto Bejo (sesuai ejaan bahasa Inggris).
Masalah:
Urutan nama yang terbalik menyebabkan sistem gagal mencocokkan data saat verifikasi KYC. Hal ini berdampak pada penundaan proses KYC atau bahkan penolakan. Untuk menghindari masalah ini, pastikan urutan nama yang Anda masukkan di aplikasi Pi Network sama persis dengan yang tertera pada KTP.
Kesalahan Ketiga: Konfirmasi Kolom 3.6 Mainnet yang Tidak Sesuai
Banyak Pioneer melakukan kesalahan saat membuka dan mengonfirmasi Kolom 3.6 Mainnet. Kesalahan ini meliputi:
- Menempelkan Frasa Sandi secara Langsung:
- Pioneermenempelkan frasa sandi tanpa memperhatikan instruksi aplikasi.
- Setelah klik konfirmasi atau tanda tangan, muncul pesan: “Tampaknya Frasa Sandi Anda Tidak Valid” atau “Frasa Sandi yang Anda Masukkan Salah”.
- Perbedaan Antara Pi Browser dan Aplikasi Pi Network:
- Frasa sandi dan alamat wallet berada di dalam Pi Browser, sedangkan Kolom Mainnet ada di aplikasi Pi Network.
- Kebingungan ini menyebabkan Pioneer salah memasukkan frasa sandi.
Solusi Mengatasi Kesalahan Kolom 9 Mainnet
Agar proses KYC dan Mainnet berjalan lancar, Pioneer perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Banding Nama Pioneer Sesuai Peraturan
- Buka Menu KYC: Lakukan tangkapan layar (screenshot) status KYC yang masih dalam proses peninjauan (setengah garis ungu).
- Ajukan Banding: Masuk ke halaman dukungan pada bagian Account Setting In Email Request untuk mengajukan banding sesuai peraturan.
- Informasi Nama yang Dibutuhkan:
- Nama Awal
- Nama Tengah
- Nama Belakang
- Nama Semasa Gadis (jika ada)
- Nama Asli (sesuai KTP)
Catatan Penting:
Jika pada KTP hanya tercantum satu nama (Nama Asli), maka isilah hanya bagian tersebut. Penyaringan data dilakukan oleh PiCoreTeam melalui:
- Data Facebook
- Data Gmail
- Data Telepon
- Data Pi Network
- Data yang tersimpan di Google Chrome
- Laporkan Kesalahan pada Kolom Mainnet
- Buka Kolom Mainnet: Lakukan screenshot pada Kolom 7, 8, dan 9 Mainnet sebagai bukti pengaduan.
- Kirim Laporan: Akses halaman dukungan pada bagian Pi Help In Email Request . Lampirkan screenshot beserta penjelasan masalah.
- Ajukan Permohonan Pengampunan dan KYC Ulang
- Akses Tautan Resmi: Kunjungi minepi.com/kyc-application-access.
- Isi Formulir:
- Ajukan permohonan pengampunan atas kesalahan penulisan atau penempatan nama.
- Minta undangan KYC ulang atau resubmit agar proses KYC dapat diselesaikan.
- Tujuan:
- Memastikan nama Pionir sesuai dengan KTP.
- Mendapatkan status valid sebagai Validator di negara masing-masing.
Dengan memahami cara mengatasi kesalahan pada ceklist atau kolom 9 Mainnet ini, Pioneer dapat menjaga keamanan akunnya. Yang terpenting adalah memastikan kelancaran proses KYC serta akses terhadap Pi Coin yang telah Anda tambang. Semoga bermanfaat!
Terverifikasi Dewan Pers