Jelang Migrasi Besar 28 Juni, Komunitas Pi Network Dilanda Kegaduhan: Masalah KYC hingga Saldo Hilang

IKNPOS.ID – Menjelang momen penting migrasi mainnet pada 28 Juni 2025, komunitas Pi Network di seluruh dunia tengah diliputi gelombang kekhawatiran dan kekecewaan.

Alih-alih menjadi perayaan atas pencapaian baru, fase akhir migrasi ini justru diwarnai masalah teknis yang mengganggu ribuan pengguna.

Pengguna melaporkan beragam kendala mulai dari verifikasi KYC yang tidak terdeteksi, kode 2FA tidak terkirim, hingga saldo Pi yang menghilang dari wallet.

Kegaduhan ini menjadi isu utama di forum komunitas dan media sosial, membuat kepercayaan terhadap kelancaran ekosistem Pi kembali dipertanyakan.

Masalah KYC yang Tak Kunjung Selesai

KYC (Know Your Customer) menjadi syarat wajib bagi pengguna agar token Pi hasil tambang mereka bisa dimigrasikan ke mainnet.

Namun, banyak pengguna mengeluh telah menyelesaikan KYC di Pi Browser, tetapi status mereka masih belum terverifikasi di Mining App.

Hal ini menyebabkan mereka gagal masuk ke daftar migrasi, meskipun sebenarnya sudah memenuhi semua persyaratan. Bahkan ada yang menyebut statusnya sudah diverifikasi sejak berbulan-bulan lalu, tetapi tetap “macet” karena sistem tidak membaca data secara sinkron.

Pi Core Team memang sudah meluncurkan fitur “Synchronize Status” untuk membantu menyelaraskan data KYC antar aplikasi, tetapi keluhan tetap bermunculan, terutama dari pengguna di Asia Tenggara, Amerika Selatan, dan Afrika.

Kode 2FA Tak Terkirim, Akses Wallet Tertahan

Masalah lain yang memicu frustrasi adalah kode otentikasi dua faktor (2FA) yang tidak terkirim. Proses ini penting untuk membuka akses ke Pi Wallet atau menyelesaikan migrasi.

“Sudah berkali-kali saya coba kirim ulang kode 2FA, tapi tidak pernah masuk ke email. Padahal saya sudah ikut KYC sejak tahun lalu,” tulis seorang pengguna asal Malaysia di forum Pi Chat Global.

Sebagian pengguna mencoba menghubungi dukungan teknis, tetapi belum ada respons memuaskan. Banyak yang khawatir waktu migrasi akan habis sebelum masalah ini terselesaikan.

Saldo Hilang atau Muncul Nol

Keluhan paling mencolok datang dari pengguna yang menemukan saldo Pi mereka menghilang dari wallet setelah pembaruan aplikasi. Dalam banyak kasus, tampilan wallet menunjukkan angka nol, meskipun sebelumnya sudah ada saldo cukup besar.