Lebih lanjut, Yapit menjelaskan apabila terdapat gangguan yang dialami oleh pelanggan jargas, pihaknya meminta untuk menghubungi tim teknis agar segera dapat dilakukan penyelesaian terhadap hambatan yang dihadapi.
“Kami sarankan kepada seluruh pelanggan jargas, apabila terdapat keluhan untuk lekas disampaikan kepada petugas. Baik itu mencakup instalasi pipa maupun metering yang dimiliki oleh konsumen,” sambungnya.
Area Head Kawasan Timur Indonesia PT PGN Tbk Fuad Hamzah menjelaskan bahwa pihaknya rutin memberikan sosialisasi kepada konsumen jargas untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan, termasuk saat meninggalkan rumah.
“Kami sering mengedukasi para pelanggan untuk menutup valve dan keran metering jika sedang tidak berada di rumah, sehingga mereka merasa aman dan tidak perlu khawatir akan dampak yang ditimbulkan,” sebutnya.
