Masyarakat yang memiliki keluhan terkait layanan pajak atau bea cukai dapat terus mengirimkan pengaduan melalui layanan pesan singkat WhatsApp ‘Lapor Pak Purbaya’ ke nomor 082240406600.
Kanai ini menjadi bukti komitmen transparansi dan perbaikan berkelanjutan di lingkungan Kementerian Keuangan.
Purbaya menegaskan kanal pengaduan ini adalah mekanisme krusial untuk mempercepat reformasi birokrasi di lingkup Kementerian Keuangan.
“Pada dasarnya seperti itu. Jadi masukan yang sangat berguna. Kita akan follow up. Enggak main-main. Saya harapkan dengan begitu nanti governance culture-nya pemerintah atau Bea Cukai bisa berubah,” tutup Purbaya.
Page 2 of 2
